Los Principios Empresariales de De Heus: nuestra brújula para actuar con integridad

22 diciembre 2022
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6 minutos

Las normas pueden ser útiles. Un conjunto establecido de normas, valores y principios forman la base de cómo se actúa en público y en un contexto social. Son esenciales para un sólido trabajo en equipo y para el éxito de las asociaciones. Pero, ¿qué ocurre si tu compañero o socio en la cadena está acostumbrado a normas, valores y principios diferentes?

De Heus estableció sus Principios Empresariales para dar a los empleados una brújula con la que navegar en las zonas grises entre la legislación y la ética de la empresa. En esta temática está volcada Sanna Jordens, directora de Integridad & Compliance del grupo De Heus. "Compliance, o cumplimiento, supone la adhesión a las leyes y reglamentos. La integridad es una cualidad personal que va más allá del cumplimiento. En De Heus, actuar con integridad significa tomar decisiones alineadas con nuestros Principios Empresariales, independientemente del contexto en el que alguien se encuentre".

¿Por qué es tan importante tener claros los significados de cumplimiento e integridad para una empresa como De Heus?

"En las últimas décadas, De Heus ha experimentado una enorme expansión internacional. Hemos pasado de hacer negocios de carácter regional en los Países Bajos a producir en más de 20 países y exportar a más de 75 países de Europa, Oriente Medio, África, Asia y Sudamérica. Nos encontramos con muchas normas y valores culturales diferentes, pero también con distintas normativas y procedimientos legales. En la práctica diaria, esto significa que nuestros empleados pueden encontrarse con zonas grises en las que algo puede estar legalmente permitido dentro de las fronteras nacionales, pero no se ajusta a los principios empresariales globales de De Heus. Esto puede crear situaciones complejas, en las que se cruzan diferentes intereses como fines comerciales, comportamiento ético y legislación, por ejemplo".

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Como directora de Integridad y Cumplimiento del grupo, ¿cuáles son sus principales puntos de atención?

"Mi principal prioridad es implantar una cultura de empresa en la que cada empleado de De Heus esté capacitado para actuar con integridad y tomar decisiones que se ajusten a nuestros Principios Empresariales. Además, si no están seguros de si la integridad empresarial sigue intacta, queremos que se sientan seguros y cómodos para pedir ayuda a su jefe o al responsable de integridad. Tanto si se trata de cuestiones medioambientales como de derechos humanos, debemos preguntarnos siempre a nosotros mismos y a los demás: ¿estamos haciendo lo correcto en este momento? ¿Hacemos lo suficiente cumpliendo la legislación local, o deberíamos hacer algo más en base a nuestros Principios Empresariales de grupo? Los líderes de De Heus deben dar el ejemplo adecuado, explicar las normas de cumplimiento y proporcionar orientación a los empleados. De la mano de nuestros responsables de integridad en cada país, abordamos dichos Principios Empresariales en la agenda de nuestras unidades de negocio mediante sesiones de formación, directrices y nuestro Código de Conducta para Proveedores. Nuestro nuevo programa Speak Up también desempeñará un papel importante".

Ha mencionado usted el Código de Conducta para Proveedores. ¿Podría explicarlo con más detalle?

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"Como actor en la cadena alimentaria, De Heus tiene la responsabilidad compartida de garantizar unas prácticas empresariales adecuadas en nuestra cadena. Porque creemos que es importante, pero también porque nuestros socios esperan esto de nosotros. Nuestro Código de Conducta para Proveedores es una extensión de nuestros Principios Empresariales. Alinea a nuestros proveedores en la defensa de estos mismos principios y los anima a tomar decisiones que contribuyan al desarrollo sostenible de nuestra cadena de valor. Esto incluye la ética empresarial, el buen gobierno y los derechos humanos, pero también las cuestiones medioambientales. Nuestro programa de Nutrición Responsable se basa en los mismos valores que se recogen en nuestro Código de Conducta para Proveedores. Desde su introducción en 2021, más del 60% de nuestros proveedores en todo el mundo ya han firmado nuestro Código de Conducta y cada día añadimos otros nuevos".

 

Con el programa de Nutrición Responsable, De Heus opera en la intersección entre la integridad y el cumplimiento y la sostenibilidad. A medida que las ambiciones de sostenibilidad de la empresa siguen creciendo, ¿cómo va a involucrar De Heus a sus socios de la cadena?

"Todo se reduce a la confianza y la transparencia. Todos los actores de nuestra cadena de valor deben invertir en sostenibilidad. Esta transición lleva tiempo para De Heus, pero también para nuestros socios. Para hacer frente a los crecientes retos relacionados con el desarrollo sostenible de nuestra cadena, entablar un diálogo abierto y honesto debe formar parte de nuestra cultura empresarial y de nuestra forma de trabajar. Por poner un ejemplo: a partir de 2025, sólo utilizaremos soja y palma sostenibles. Por eso, este año, utilizamos nuestro Código de Conducta para Proveedores para hacer partícipes a nuestros proveedores actuales de nuestras ambiciones de sostenibilidad y esperamos convencerles para que nos apoyen en este sentido y tomen decisiones más sostenibles”.

Ejemplos de principios empresariales

Cuando iniciamos actividades en un nuevo país, una condición previa absoluta es hacerlo de forma responsable. Esto significa crear valor para nuestros clientes, socios de la cadena y comunidades locales, pero también alinear nuestras actividades con nuestros Principios Empresariales. Lee más sobre nuestro enfoque para iniciar una nueva unidad de negocio en Costa de Marfil.

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